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                中國新聞網-上海新聞
                上海分社正文
                PayerMax 支付解決方案,新興市場DTC能否靠它鋪平獨立之路?
                2022年08月12日 15:06   來源:中新網上海  

                  Stella Wu12日接受記者采訪時表示:“新興市場的支付環境不同于歐美,如何解決成功率,退款問題,降低匯率風險和稅務風險是DTC模式下需要格外關注的方面,我們投入巨大的成本,搭建本地化支付渠道,現在已經有350條覆蓋全球的新興市場支付渠道!

                  據悉,近日,在第六屆全球跨境電商峰會上,全球在線支付公司PayerMax全球業務負責人Stella Wu,發表了題為《DTC品牌如何挖掘支付潛能,高效搶占新興市場》的演講,圍繞DTC品牌如何高效搶占新興市場,以及如何挖掘支付潛能,抵御海外市場風險進行了分享。

                保證用戶體驗,才能保證商業表現

                  提升“非購買意愿影響的”支付成功率,是出海DTC品牌相對容易解決的部分,但找到匹配的解決路徑,也非易事。支付方式普及率;網絡穩定性和網速;支付環節跳轉頁的設計;收銀臺對接方式;以及風控策略等都可能成為重要的影響因素。

                  網絡穩定性和網速的壁壘,可能對于成熟市場來說已經是難以想象的問題。但在新興市場,天災人禍都可能影響網絡穩定性和網速,進而直接影響訂單成功率。許多公司的支付環節設計不佳,跳轉頁多且慢,打開時間過長,以及收銀臺的對接方式和相對嚴格謹慎的風控策略等,都能直接影響交易過程中的用戶體驗,并造成支付環節不可忽視的損耗。

                  對此,PayerMax針對出海DTC品牌有著對應的技術與操作解決方案。比如針對電商DTC在APP端的快捷支付要求,PayerMax推出One Touch產品,讓買家快捷綁定電子錢包,直接用指紋、密碼方式完成付款,大幅提升交易體驗。隨著買家支付便捷度的提升,商家的訂單完成率也顯著提升。針對網速、對接方式、風控策略等問題,PayerMax亦通過全國骨干網加速跨州調用等方案,幫助商家解決風險與收益的波動問題。

                微利DTC,如何不被匯率波動掣肘

                  沒有貨幣兌換就沒有匯率風險,匯率風險是外貿企業無法回避的命題。尤其在退款場景下,新興國家用線上銀行轉賬方式退款較難,很多支付渠道并不支持原路退回,如果商戶自己去開發線下退款的模式,工作量大、成本高。認為場景復雜而用純人工方式處理的商家,則反映效率掣肘,成本居高難降。

                  對此,PayerMax提供了具有針對性的解決方案。首先PayerMax會幫助商戶優化貨幣兌換的頻次和節點,降低貨幣兌換的比例。其次,用交易日換匯方式幫助大家鎖定時間帶來的波動風險,即當日收益不會隨匯率變動影響最終受益。第三,反向鎖匯產品解決“退款場景”難題,例如在實操中,用戶支付1億印尼盾,10天后收到退款還能是1億,毋庸置疑這是保證用戶信任非常關鍵的部分。

                  解決方案的背后,PayerMax利用了PayerOUT網絡,盤活更多渠道,給用戶自動退款,確保了用戶良好的退款體驗。在對接退款接口這一步,通過流程自動化,滿足商戶起步階段缺少開發資源的現實需求,也可以適配商戶的人工操作方式,批量退款,實時反饋指令。

                把控財稅與政策合規,才能實現長效突圍增長

                  在挖掘持續增長能量之前,出海DTC品牌必經的“入學考試”則是關于所在國家的稅務責任以及政策風險。出海的商戶要格外關注新興國家對于境外公司的政策,越來越多的國家對于APP的監管越來越嚴格,包括個人信息、稅務等等。電商企業要特別關注企業所得稅、代扣代繳、增值稅、進口稅等。即便商戶有需求,目前很多支付公司并不處理稅務問題,于是,壓力就又回到商戶本身。

                  眾多合作客戶表示,選擇PayerMax是看重其多年深耕新興市場的經驗,以及一站式全球化到在線支付解決方案,能滿足企業需要的便捷、可靠、安全的支付環境。據了解,PayerMax支持全球350多種支付方式,40余種幣種,業務覆蓋50余國家,涵蓋東南亞,南亞,韓國,中東,拉美,歐洲等主流海外市場,不僅技術與解決方案成熟,也能為自己的生意規避不同市場繁雜多樣的稅務及政策問題。

                  “曾在印尼榜首位置、有幾千萬日活的一家優秀APP,因為在印尼沒有SE的批準,被政府公告暫停APP運營。對于這一情況,PayerMax相關稅務團隊給予了針對性建議,并協同相關合作伙伴給予配合,爭取了24小時延遲下架,為這家企業贏得了處理和溝通的時間,最大程度減少損失!盨tella Wu分享了印尼地區的一個真實案例。

                  服務了大量企業在出海過程中的財稅案例,PayerMax除了提供收單與分發側的各類復雜場景解決方案,基于Web、App及H5等自建的聚合收銀臺到一站式支付管理服務,更為合作商戶提供有操作性的建議,包含境外、跨境、多國等各類情況,幫助企業找到多種模式下,適合自身的處理稅務問題的最佳路徑!翱孔V”的合作伙伴,不僅吸引了眾多大型供應商、廣告商,以及社交直播類的商戶長期協同發展,更為諸多出;I備中的商戶帶來冷啟動的信心。

                注:請在轉載文章內容時務必注明出處!   

                編輯:陳靜  

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                常年法律顧問:上海金茂律師事務所
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